iRecruit
No Limits, Not even the Sky
iRecruit
No Limits, Not even the Sky

Warranty Analyst-Construction Equipment- near Brussels

De functie

  • Behandelen van alle uitgevoerde garantiejobs, op basis van de garantiedatabase en in samenwerking met de Warranty Administrator.
  • Customer Service Representatives en Teamleaders ondersteunen als zij vragen hebben i.v.m. garanties.
  • Opstellen en versturen van de garantie-claims en de opvolging ervan:
  • Technische en administratieve analyse van uitgevoerde werkorder(s) onder garantie volgens type waarborg (Standaardgarantie, verlengde waarborg, service letter, onderdelengarantie...) en volgens de gemaakte technische rapporten.
  • Onderzoek of alle onderdelen, enerzijds, gelinkt kunnen worden aan 1 of verschillende technische mankementen onder garantie en, anderzijds, besteld zijn.
  • Controleren of de technische mankementen al dan niet onder de garantie vallen om een zo duidelijk mogelijk beeld te hebben van de oorzaak van het probleem.
  • Analyse van de gepresteerde werkuren en transport- en/of verplaatsingskosten.
  • Je stelt een claim-story op, op basis van je analyse en van het werkrapport (eventueel na overleg met de betrokken techniekers, teamleaders of de Customer Service Representatives).
  • Verzorgen van de nodige ‘interne communicatie’: je bent het aanspreekpunt voor vragen inzake waarborgen, openstaande claims, op te sturen onderdelen, settlements, enz.
  • Opstellen van rapporten over terugkerende problemen die niet onder garantie vallen en je neemt deze dossiers rechtstreeks.
  • Opvolging van garantieonderdelen.
  • Je rapporteert aan de Warranty Coordinator.

Het profiel

  • A2-diploma in een technische richting, zoals automobielmechanica, elektromechanica, elektriciteit OF A2 administratieve opleiding met relevante ervaring
  • Sterke interesse in een technisch-administratieve functie.
  • Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
  • Houd steeds het overzicht en stel snel prioriteiten vast.
  • prioriteiten.
  • Professionele communicatie met verschillende partners, zelfs in moeilijke omstandigheden.
  • moeilijke omstandigheden.
  • Vloeiend tweetalig NL/FR met goede kennis van technisch Engels.
  • technisch.
  • Vertrouwd met Office 365-toepassingen en snel om zich nieuwe IT-systemen eigen te maken.
  • nieuwe IT-systemen.

Onze klant

Onze cliënt is een vooraanstaande leverancier van zware machines aan de bouw- en mijnindustrie.

Aanbod

De organisatie groeit en hecht veel belang aan de ontwikkeling van haar medewerkers, een goede samenwerking tussen collega's en een vlotte
samenwerking tussen collega's en vlotte communicatie van informatie.

Onze cliënt biedt ook:

  • Werken in een organisatie waar kwaliteit en service voorop staan.
  • Opleidingsmogelijkheden.
  • Een vast contract met een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen (verzekering, maaltijdcheques, bedrijfswagen, computer, smartphone)
  • Goede werksfeer met de steun van internationale collega's en contacten.

iRecruit is altijd op zoek naar nieuwe kandidaten

Ben je op zoek naar een job? Maar je weet niet meteen welke functie? Of je kan op dit moment geen geschikte vacatures vinden? Solliciteer dan spontaan met het onderstaande formulier. Ons recruitment team zal contact met je opnemen als ze een vacature hebben die perfect aansluit bij je profiel.

Spontaan solliciteren

Onze klanten